Återbetalningspolicy – buckless.se

Uppdaterad: 2026-06-06

Hos Buckless strävar vi efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd erbjuder vi en tydlig och transparent återbetalningspolicy.

Rätt till återbetalning Du har rätt att ångra ditt köp och begära återbetalning inom 365 dagar från att du mottagit din beställning.

Prova riskfritt – Buckless Du får testa våra Buckless i upp till 365 dagar. Om du inte är nöjd – oavsett anledning – erbjuder vi full återbetalning, även om produkten är provad/använd, under följande villkor:

  • Produkten returneras i originalförpackning med alla tillbehör.

  • Produkten är ren och fri från fläckar, lukt, hår och smuts.

Så här gör du:

  1. Mejla oss på kontakt@buckless.se med ditt ordernummer.

  2. Beskriv kort varför du vill returnera.

  3. Vi skickar tydliga returinstruktioner.

  4. Återbetalning sker när vi mottagit produkten. Du står för returfrakten (gäller ej defekt/felleverans).

Övriga varor För andra produkter än Buckless bälten gäller 365 dagars ångerrätt, men produkten måste vara:

  • Oanvänd och i ursprungligt skick.

  • I originalförpackning med alla tillbehör och dokumentation.

How du begär en återbetalning

  1. Kontakta kundtjänst: Mejla kontakt@buckless.se med ordernummer och kort beskrivning.

  2. Vänta på returinstruktioner: We granskar din förfrågan och skickar instruktioner.

  3. Skicka tillbaka produkten: Returfrakt betalas av kunden om inte varan är defekt eller felaktigt levererad. Använd spårbar frakt.

Återbetalningsprocess

  • När vi mottagit returen inspekterar vi produkten.

  • Återbetalning sker till samma betalningsmetod som vid köpet.

  • Efter godkänd retur behandlas återbetalningen inom 14 arbetsdagar och du får en bekräftelse via e-post.

  • Vid kortbetalning kan banken behöva några extra dagar för att slutföra transaktionen.

Ej berättigade återbetalningar Vi erbjuder inte återbetalning för:

  • Produkter med tydliga tecken på slitage eller felaktig användning.

  • Produkter utan originalförpackning eller nödvändig dokumentation.

  • Specialbeställda eller personligt anpassade produkter (om de inte är defekta).

Defekta eller skadade produkter Om produkten är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss snarast på kontakt@buckless.se. Bifoga bilder och en kort beskrivning. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder ny produkt eller full återbetalning.

Ej hämtade paket Paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras 150 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Kontakta oss E-post: kontakt@buckless.se Telefon: +46 [telefon kommer snart]